News お知らせ
お知らせの絞り込み結果（条件：お詫び）
2023.04.28
サーバー復旧のお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の時間帯、アニメイト通販およびクラブアニメイトにて緊急メンテナンスを実施しておりました。【2023年4月28日 11時30分頃～17時30分】▼停止サービス・クラブアニメイト・アニメイトアプリ・アニメイト通販▼クラブアニメイトの停止に伴い、ログイン不可・アニメイトゲームス・アニメイトブックストア・ポケットドラマCD・...
2023.04.19
2023/9/27発売BD・DVD ミュージカル 『LILIUM -リリウム 新約少女純潔歌劇-』公演会場予約特典付き商品のご予約について
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、2023/9/27発売BD・DVD ミュージカル 『LILIUM -リリウム 新約少女純潔歌劇-』公演会場予約特典付き商品のご予約につきまして、弊社通販サイトの不備により専用ページへのアクセスができない状況となっておりました。アクセスができなかった期間は下記の通りとなります。・4/15(土)17:00～4/18(...
2023.03.03
3月15日発売CD『CONNECT/しゅーず』の特典付与に関しまして
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、2023年3月15日発売予定の下記商品の特典付与につきまして、誤ったご案内をしておりました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。【対象商品】商品名：CONNECT/しゅーず発売日：2023年3月15日販売場所：全国アニメイト（通販含む）【特典内容】誤：早期予約特典 直筆サイン入りポストカード ...
2023.02.20
アニメイトポイントシステム不具合のお詫びとお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2月19日（日）11:20頃より、アニメイトポイントシステムに不具合が発生し、アニメイト・アニメイトカフェ・書泉各店舗店頭でのアニメイトポイントの残高照会・獲得・利用が出来なくなっておりました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現在は復旧し、正常にご利用頂ける状態となっております。不具合発生に伴い、対象...
2023.02.17
2月3日から開催『にじさんじ 5th Anniversary フェア in animate』配布特典についてのお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、2月3日(金)より開催している『にじさんじ 5th Anniversary フェア in animate』での配布特典につきまして、一部のお客様へ色味が異なるものをお渡ししていたことが発覚致しました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。【対象特典】特典名：ポストカード(全22種)対象期間：2023...
2023.02.08
2月8日発売『Paradox Live SHOWDOWN クリアカード（各種）』の販売価格誤りについてのお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、2023年2月8日より販売をしている『Paradox Live SHOWDOWN クリアカード（各種）』につきまして、弊社の不手際により2月8日に販売していた際の価格が誤っておりました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。【対象商品】Paradox Live SHOWDOWN クリアカード（九頭竜...
2022.10.17
「あんさんぶるスターズ！！」ロールオンフレグランス1次予約分お渡し日のご案内
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。弊社店頭予約システム障害の影響により発売日延期とさせていただいておりました「あんさんぶるスターズ！！」ロールオンフレグランス1次予約分に関しまして、商品のお渡し日をご案内いたします。＜対象商品＞1次予約分「あんさんぶるスターズ！！」ロールオンフレグランス（オードトワレ）（全51種）＜店舗予約分の商品お渡し日・通販ご予約分...
2022.09.29
10月1日発売『プリンセスコネクト！Re:Dive』ダイカットステッカー ユイ(プリンセス)/ヒヨリ（プリンセス）の発売延期についてのお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、2022年10月1日発売予定の『プリンセスコネクト！Re:Dive』ダイカットステッカー ユイ(プリンセス)/ヒヨリ(プリンセス)が製造上の理由により、発売を延期することとなりました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 【対象商品】・プリンセスコネクト！Re:Dive ダイカットステッ...
2022.08.22
「あんさんぶるスターズ！！」ロールオンフレグランス 1次予約分発売延期に関してのお詫び
お客様各位 平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2022年8月26日発売予定の「あんさんぶるスターズ！！」ロールオンフレグランス1次予約分に関しまして、店頭予約システム障害により製造数以上のご予約を受け付けてしまい、1次予約分でご予約いただいた全てのお客様に対して、当初予定の発売日に商品をお渡しする事ができない状況を招いてしまいました。商品を心待ちにしてい...
