News お知らせ
お知らせの絞り込み結果（条件：お詫び）
2024.08.02
7月27日より開催「「夏目友人帳」Happy Birthday夏目貴志くんinアニメイトフェア」についてのお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、アニメイト通販にて上記フェア対象商品をご購入のお客様へフェア特典を同梱せずに発送を行っていたことが判明いたしました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。【対象フェア】「夏目友人帳」Happy Birthday夏目貴志くんinアニメイトフェア開催期間：2024年7月27日（土）～2024年8月25日...
2024.04.29
アニメイトアプリ復旧のお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。アニメイトアプリにて発生しておりましたサーバー障害により、下記時間帯において一部機能がご利用いただけない状態となっておりました。・アニメイトペイのご利用・チャージ・きせかえ設定・ポイント残高確認・登録情報変更・店舗予約確認・イベント申込み・アンケート障害発生日時：2024年4月28日（日）22:10〜2024年4月29日...
2024.03.12
システム障害復旧のお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。システム障害により下記時間帯、対象サイトが利用できない状態となっておりました。【エラー発生日時】2024年3月11日（月）14:00～18:00【対象サイト】・アニメイト池袋本店サイト・アニメイトシアターサイト・Space Galleriaサイト現在は通常通り対象サイトをご利用いただけます。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして...
2024.03.11
システム障害のお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社Webサイトの一部に不具合が発生し、現在も正常にご利用いただけない状況が継続しております。現在、復旧作業に努めておりますので、復旧が完了し次第、改めてご報告いたします。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。【エラー発生日時】2024年3月11日（月）14:00～現在【対象サイト】・アニメイト池袋...
2024.03.01
アニメイトアプリ復旧のお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。アニメイトアプリにて発生しておりましたサーバー障害により下記時間帯、アニメイトアプリならびにアニメイトアプリ上でのアニメイトペイのご利用・チャージが利用できない状態となっておりました。エラー発生日時：2024年3月1日（金）12:20〜2024年3月1日（金）14:15頃ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し...
2024.03.01
アニメイトアプリサーバー障害のお知らせ
お客様各位平素よりアニメイトアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在アニメイトアプリにてサーバー障害が発生しており、アニメイトアプリならびにアニメイトアプリ上でのアニメイトペイのご利用・チャージが利用できない状態となっております。エラー発生日時：2024年3月1日（金）12:20〜現在ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。現在復旧に向け対応をしておりますの...
2024.02.16
書籍 ネトゲ戦記の商品お取り扱いにつきまして
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。書籍 ネトゲ戦記につきまして、諸般の事情によりお取り扱いを中止致します。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。株式会社アニメイト
2024.01.18
2024年1月23日開催『DIALOGUE+ 10thシングル「イージー？ハード？しかして進めっ！」発売記念キャンペーン』のご案内に関しまして
お客様各位平素よりアニメイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、2024年1月23日開催予定の『DIALOGUE+ 10thシングル「イージー？ハード？しかして進めっ！」発売記念キャンペーン』につきまして、弊社の不手際により、景品数３点と誤ったご案内をしておりました。正しくは景品数２点となります。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。【正しい情報】誤：■景品内容...
2023.10.18
【MADKID LIVE TOUR 2023 -SIN- 埼玉・千葉公演会場でのご予約商品の誤配送に関するお詫びとご案内】
平素よりアニメイトをご利用いただき誠にありがとうございます。「MADKID LIVE TOUR 2023 -SIN-」にて・10月7日(土) 西川口Live House Hearts・10月8日(日) 稲毛K’s DREAM上記会場でご予約を頂いたお客様の商品につきまして、アニメイトから出荷された商品に誤配送がございました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。該当される...
